Πολιτική Απορρήτου

Η εταιρία «ILSERT & PESKOU ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» που εδρεύει στην Γλυφάδα Αττικής, στην οδό Γρηγορίου Λαμπράκη 16, Τ.Κ. 16675 με ΑΦΜ 802491617, ΔΟΥ Γλυφάδας, τηλέφωνα επικοινωνίας 2112180095 και ηλεκτρονική διεύθυνση info@Iilsert.com, είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιείτε ως μέλη/χρήστες της ιστοσελίδας ilsert.com.

Η χρήση από τους επισκέπτες ή από τα μέλη της ιστοσελίδας ilsert.com δηλώνει την αποδοχή της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως αυτή προσδιορίζεται με τους όρους χρήσης και ειδικεύεται με το παρόν. Ρητά δηλώνεται ότι εάν κάποιος χρήστης διαφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών του δεδομένων, τότε θα πρέπει να διακόψει την χρήση της ιστοσελίδας, αφού, όπως προαναφέρθηκε, η χρήση της από έναν επισκέπτη/μέλος δηλώνει αμετάκλητα και αυτόματα την αποδοχή του ως προς τους σχετικούς όρους. Για παιδιά κάτω από το όριο ηλικίας που ορίζει ο νόμος, είναι απαραίτητη η συγκατάθεση των γονέων τους.

Συλλογή και χρήση των δεδομένων σας

Στα προσωπικά σας δεδομένα περιλαμβάνονται στοιχεία όπως για παράδειγμα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/ η διεύθυνση κατοικίας/ ο αριθμός κινητού-σταθερού τηλεφώνου, το ονοματεπώνυμό σας, το ΑΦΜ σας, οι προσωπικές σας προτιμήσεις και οι αγοραστικές σας συνήθειες. Ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνουν μοναδικά αριθμητικά αναγνωριστικά, όπως για παράδειγμα,  η διεύθυνση ΙΡ του υπολογιστή σας, καθώς και τα cookies ή άλλες σχετικές εφαρμογές.

Στην έννοια της επεξεργασίας δεδομένων περιλαμβάνεται κάθε πράξη ή πράξεις σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώρηση, η αποθήκευση, η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, ή η διαγραφή.

Η εταιρία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την τήρηση του απορρήτου των πληροφοριών που αφορούν τους πελάτες της και τα προσωπικά δεδομένα που έχουν καταχωρήσει.

Τα προσωπικά σας δεδομένα, ονοματεπώνυμο, αριθμός σταθερού τηλεφώνου, αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, ΑΦΜ και ΔΟΥ όπου απαιτείται για την έκδοση φορολογικού παραστατικού,  τα παρέχετε εσείς (π.χ., όταν επικοινωνείτε μαζί μας, όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω του ιστότοπου μας ή από το κατάστημά μας ενίοτε), τα συλλέγουμε (π.χ. με τη χρήση cookies) για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μας.

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καλύτερη λειτουργία του ilsert.com και για το βέλτιστο τρόπο παροχής των υπηρεσιών του προς εξυπηρέτηση σας. Δεν προσφέρουμε και δεν πουλάμε τα δεδομένα σας.

Τα αναγκαία δεδομένα,  στο μέτρο που αυτό απαιτείται, ανακοινώνονται στο πλαίσιο της εκτέλεσης και της εκκαθάρισης των μεταξύ της ilsert.com και των χρηστών της των ηλεκτρονικών πληρωμών που αυτοί πραγματοποιούν στους αξιόπιστους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς, ενώ επίσης, δεδομένα ανακοινώνονται και σε τρίτους (πχ. υπηρεσία ταχυμεταφοράς) στο μέτρο που αυτό είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της παραγγελίας σας. Για τον ίδιο σκοπό εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοί μας επεξεργάζονται τα ατομικά σας στοιχεία που συνδέονται με τις πληρωμές σας προς την εταιρεία. Για στατιστικούς σκοπούς και marketing, στοιχεία καταγραφής των προτιμήσεων σας διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενες εταιρείες  που μας παρέχουν τις σχετικές υπηρεσίες και ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές προστασίας δεδομένων, εφόσον δεν έχετε εκφράσει την αντίθεση σας, σύμφωνα με τα παρακάτω αναλυτικά περιγραφόμενα στον όρο των δικαιωμάτων σας. Ασφαλώς, η εταιρεία, εφόσον αυτό προβλέπεται από την κείμενη νομοθεσία ή ζητηθεί από αρμόδια Δημόσια Αρχή (Δικαστική, Διοικητική, Φορολογική) με την νόμιμη διαδικασία, είναι υποχρεωμένη να ανταποκριθεί και να διαβιβάσει προς τις αρχές αυτές κάθε δεδομένο που τυχόν του ζητηθεί.

Ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούνται τα δεδομένα, η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας ενδεικτικά μπορεί να είναι:

• Η συγκατάθεσή σας.
• Η εκτέλεση των παραγγελιών σας.
• Νομικοί λόγοι, για παράδειγμα όταν η επεξεργασία απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία ή για την άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων της εταιρείας ή τρίτων. Αν υποχρεούμαστε να γνωστοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τη συμμόρφωσή μας με κάποια νομική υποχρέωση ή την επιβολή ή την εφαρμογή των όρων χρήσης/ πώλησής μας ή άλλων όρων και προϋποθέσεων που έχετε αποδεχθεί για την προστασία των δικαιωμάτων, των περιουσιακών στοιχείων ή της ασφάλειας της εταιρείας, των πελατών ή των εργαζομένων της.

Χρόνος διατήρησης των δεδομένων σας

Τα δεδομένα σας διατηρούνται από την εταιρία ilsert.com  για την περίοδο που ως μέλος/χρήστης παραμένετε ενεργός εγγεγραμμένος χρήστης του ιστότοπου και διαγράφονται όταν επιλέξετε και διαγραφείτε από αυτό. Για  σκοπούς στατιστικούς και marketing στοιχεία καταγραφής των προτιμήσεων σας τηρούνται από εμάς για 36 μήνες από την εκδήλωση τους.

Σε κάθε περίπτωση διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα τα χρειαζόμαστε για τους παρακάτω σκοπούς, ώστε να ανταποκρινόμαστε στις συμβατικές μας σχέσεις, τις ανάγκες σας,  ή για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές υποχρεώσεις μας και ειδικότερα:

• Όταν αγοράζετε προϊόντα, διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για τον απαιτούμενο χρόνο παράδοσης και εξόφλησης της παραγγελίας σας καθώς και του διαστήματος που δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από αυτή. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου ή ονομαστικής απόδειξης διατηρούμε τα στοιχεία σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τις φορολογικές διατάξεις.
• Όταν συμμετέχετε σε κάποια διαφημιστική προσφορά, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα καθ’ όλη τη διάρκεια της προσφοράς.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να μας υποβάλλετε κάποιο ερώτημα, αίτημα ή για να ασκήσετε κάποιο από τα παρακάτω δικαιώματα σας, διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας καθ’ όλη τη διάρκεια που απαιτείται για την επεξεργασία των παραπάνω.
• Διατηρούμε προσωπικά σας δεδομένα που μας έχετε γνωστοποιήσει για κοινοποιήσεις εμπορικής προώθησης, για παράδειγμα αποστολή προωθητικών/ενημερωτικών sms ή email, μέχρι να καταργήσετε την εγγραφή σας ή ζητήσετε τη διαγραφή σας.
• Όταν εγκαθίστανται cookies, pixel tags ή αντίστοιχης λειτουργίας εφαρμογές στον υπολογιστή σας, διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών τους π.χ. καθ’ όλη τη διάρκεια μιας περιόδου λειτουργίας cookies καλαθιού αγορών ή cookies αναγνωριστικού περιόδου λειτουργίας.
• Ενδέχεται να διατηρήσουμε κάποια προσωπικά δεδομένα σας για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις μας, καθώς και για να είμαστε σε θέση να ασκούμε νόμιμα δικαιώματά μας (για παράδειγμα, για να προβάλουμε τις αξιώσεις μας ενώπιον των Δικαστηρίων).

Ασφάλεια και Εμπιστευτικότητα

Μια από τις βασικές προτεραιότητες της εταιρείας είναι η διασφάλιση των συναλλαγών, οι οποίες πραγματοποιούνται από τους χρήστες/μέλη της ilsert.com κατά την χρήση από αυτούς των υπηρεσιών της. Η εταιρεία έχει λάβει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τόσο των προσωπικών δεδομένων σας ως χρηστών/μελών του ιστότοπου, όσο και για την πλήρη ασφάλεια των συναλλαγών σας. Χρησιμοποιούμε αυστηρές διαδικασίες και μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτά. Επιπλέον η χρήση του κατάλληλου τεχνολογικού εξοπλισμού εγγυάται τις ανωτέρω διαβεβαιώσεις.

Υποχρέωση διαφύλαξης του απορρήτου των δεδομένων σας έχετε και εσείς ως χρήστης της ilsert.com, καθώς θα πρέπει να φροντίσετε την προστασία τους και τη μη γνωστοποίησή τους σε τρίτους και να  μην παραχωρείτε σε καμία περίπτωση ούτε να επιτρέπετε την χρήση των στοιχείων σας από τρίτους.

Σημειώνουμε ότι ενδέχεται να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα σύνδεσης στο site μας, μέσω συνδέσμων σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με τον τρόπο αυτό μας κοινοποιείτε προσωπικές σας πληροφορίες, ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας στην πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε. Συνιστούμε να ενημερωθείτε για την πολιτική προστασίας των δεδομένων σας που αναρτάται στην παραπάνω πλατφόρμα καθώς και σε κάθε μηχανή αναζήτησης που χρησιμοποιείτε, ώστε να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο κοινοποιούνται και χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας.